• 催行日17日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (トロント) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• トロント空港ご到着時、ガイドが以下の場所で【HIS･CIAO】の看板を持ってお迎えいたします。
• 国内線:到着便のターンテーブル（荷物受取所）の出口を出たところ、米国線･国際線:税関通過後の到着ロビー
• 英語ドライバーが目的地までお送り致します。日本語ガイドは目的地まで同乗致しません。
• フライトディレイなどの場合、ガイドの延長料金が発生する場合があります。
• 当初の到着時間から最大1時間までお客様をお待ちしますが、1時間以内にお客様が集合場所にお越しにならない場合はいかなる事情(航空機遅延、ロストバゲージ等)におきましてもサービスを提供致しかねます。その際の返金は不可となります。送迎サービスをご利用いただけない場合、いかなる事情におきましても送迎代金及び移動の際に発生した費用(タクシー代等)は返金はいたしかねますのでご了承下さい。
• 荷物はお1人様スーツケース1個までとなります。お荷物をお一人1つ以上お持ちになる場合は、スーツケースの個数分お申し込み下さい。 例）2名様でお一人２つづつ、計4個の場合は、4－6名様料金となります。
• 荷物の積載スペールに限りがございますので、連絡無しにお一人1つ以上お持ちになられた場合、ご乗車いただけない場合がございます。
• 空港、ホテルでのチェックイン・アウト、お荷物の運搬はお客様ご自身でお願いいたします。
• 天災地変・戦乱・暴動等で生じる旅行日程の変更や旅行の中止等で発生する損害・費用に関しては原則返金致しません。