• 催行日5日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (ケベックシティ) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• 2020年12月24日、25日、31日、2021年1月1日は不催行となります。
• 観光馬車カレーシュ馬車が状況により台数不足などになった場合には、車両にてパノラマツアー後に夕食となる可能性もあります。その場合、馬車乗車に対しての返金はございません。また、市の条例により悪天候の場合運行不可となります。その場合代替えで車両にてご案内いたしますが返金はございません。
• ディナーに含まれていないアルコール類などのお飲物は、食後に各自でご清算ください。
• 子供料金(2~11歳)は、大人2名様以上のご同行が条件となります。2歳未満の幼児は無料ですが、お食事やお座席の提供はございません。
• レストランは大人向けの雰囲気で、おひとりでの着席やお食事が難しい小さなお子様には向かない場合があります。
• レストランのディナー後は各自ご宿泊ホテルにお戻りください。
• クリスマス、年末年始前後はレストランのメニューがホリデーメニューになり、アップチャージが発生する場合がございます。
• 観光スポットを回る順序は状況により変更になる場合がございます。また、ツアー所要時間は、当日の参加人数、観光場所の混み具合、道路状況などにより差異が生じることもありますが、その長短に関わらずご返金の対象外となります。
• ツアー出発時間を10分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金の返金には応じかねます。
• 10分経過しても担当者が到着しない場合は、緊急連絡先にご連絡ください。
• 最少催行人数が2名様のツアーにお一人参加をご希望の場合は、お申し込み時にお二人様分の料金をお支払いただければ催行を決定いたします。当日他にもツアーに参加される方がいらっしゃった場合、ツアー後にお一人様分を返金させていただきます。