• 催行日7日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (カナディアンロッキー) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• お子様は１０歳からご参加いただけますが、料金は大人と同額になります。
  子供料金（１０～１１歳）は、大人２名様以上のご同行が条件となります。 
• ご参加に当たって、免責同意書へのご署名が必要です。お子様の免責同意書は、保護者の方にご署名いただきます。
• ハイキングシューズや滑らない運動靴、歩きやすい服装、リュックサックなどでご参加ください。吸湿性のある下着、トレーナー、セーター、ウインドブレーカーなどがお便利です。タオル、飲料水、水着は必ずご持参ください。
• 貴重品は紛失防止のために、ホテルの保管金庫にお預けください。
• 雨天でもツアーは催行しますが、天候不良やその他の事由により不催行となった場合は、全額返金いたします。また、コースは変更となる場合がございます。
• 雨天に備えて雨合羽や防水ジャケットをご用意ください。傘のご使用はご遠慮いただきます。
• 行程は、当日の天候やお客様の体調に合わせて変更することもあります。
• アクティビティの順序は状況により変更になる場合がございます。また、ツアー所要時間は、当日の参加人数、観光場所の混み具合、道路状況などにより差異が生じることもありますが、その長短に関わらずご返金の対象外となります。
• ツアー出発時間を１０分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金の返金には応じかねます。また、１０分経過しても担当者が到着しない場合は、緊急連絡先にご連絡ください。
• 最少催行人数が２名様のツアーにお一人参加をご希望の場合は、お申し込み時にお２人様分の料金をお支払いただければ催行を決定いたします。当日他にもツアーに参加される方がいらっしゃった場合、ツアー後にお一人様分を返金させていただきます。
• ※集合場所はバンフパークロッジとなります。ホテルへのお迎えはございません。
• 海外旅行保険のプランによってはカヌーやハイキングを対象としていないものもございますので、ご自身でご確認の上、ご参加ください。