• 催行日7日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (カナディアンロッキー) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• コロンビア大氷原の雪上車・スカイウォークの運行期間は、5月6日～１０月中旬を予定しています。
  ※運行時期は天候などの状況により変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  雪上車が運行しない期間、また雪上車の運行が休止になった場合、および、スカイウォークが不催行の場合は、大人$119、子供$77を料金を現地にて返金致します。 また不催行の場合、代替の観光地の案内はございません。あらかじめご了承ください。
• 子供料金（２～１１歳）、幼児料金（２歳未満）は、大人２名様以上のご同行が条件となります。２歳未満の幼児は無料ですが、お食事や入場観光時のお座席の提供はございません。
• レイクルイーズからも追加料金なしでご参加いただけます。レイクルイーズ発着だけでなく、レイクルイーズ ⇒ バンフ、バンフ ⇒ レイクルイーズなど、移動もかねてご利用ください。
• 観光順序は入れ替わることがございます。また、当日の天候や道路の状況でご案内できない箇所が生じた場合も返金はいたしかねます。
• ツアー所要時間は、当日の参加人数、観光場所の混み具合、道路状況などにより差異が生じることもありますが、その長短に関わらずご返金の対象外となります。
• ツアー出発時間を１０分過ぎても集合場所にお客様がお越しにならない場合、当日キャンセルとしてツアー代金のご返金には応じかねます。
• ツアーは他のお客様との混乗ですので、出発時には各集合場所を巡回いたします。先にお迎えするお客様が集合時間に遅れた場合は、後のお客様にお待ちいただくこともございます。５分経過しても担当者が到着しない場合は、事前にお知らせする緊急連絡先にご連絡ください。
• 最少催行人数が２名様のツアーにお一人参加をご希望の場合は、お申し込み時に２人様分の料金をお支払いただければ催行を決定いたします。当日他にもツアーに参加される方がいらっしゃれば、ツアー後にお１人様分をご返金いたします。
• ペイトー湖は、６月上旬～１０月上旬の道路オープン時のみご案内いたしますのであらかじめご了承ください。閉鎖の場合の代替観光は、ウォーターファウルレイク、ビッグヒル、ハウズバレービューポイント等ベストなルートへご案内致します。