• 催行日5日前より：100%

※規定時間は、出発都市 (サンフランシスコ) を基準にしております。

※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。必ずパスポートどおりの綴りでお申し込みください。

※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。

• 空港 ホテルへの移動時間は約30分です。他のお客様をお待ちしたり、他ホテルを経由もありますので、所要時間は30分以上になる場合もあります。
• 対象場所はダウンタウン(ユニオンスクエア･シビックセンター･ファイナンシャルディストリクト･ソーマ)･フィッシャーマンズワーフ･ジャパンタウンのいずれかのエリアにあるホテルのみです。その他エリアにご滞在の場合は、指定エリア内のホテルよりご足労頂くか、専用車をご利用頂く事となります。また、上記指定エリアでも個人宅やホステル等例外として送迎出来ない場合もあります。
• こちらの混乗送迎は、06:30AM～17:30PMの間にサンフランシスコ空港に到着・8:00AM～19:30PMの間にサンフランシスコ空港を出発する便にご利用の場合のみ利用可能です。
• 他のお客様とご一緒の送迎となります。道中他のホテルを経由したり、空港やホテルなどでお待ち頂く場合があります。
• お荷物は大人お1人様に付きスーツケース1つまでです。
• 空港でガイドがお待ちするのは、国際線の場合には到着ゲート（入国審査・税関の後）、国内線の場合にはバゲージクレーム（預け入れ荷物受け取り所）となります。ガイドはH.I.S.の看板を持ってお待ちします。　
• ガイドと会えない場合には、直ぐに緊急連絡先までご連絡下さい。緊急連絡先はお手配完了時にお知らせします。
• ご利用便到着後1時間たっても集合場所にいらっしゃらない場合はそれ以上お待ちできません。また、便名や時間が変更になった場合は、事前にご連絡を頂きましても再手配が必要となり同額の追加支払いが生じます。送迎手配に関して、弊社に手配上の過失がある場合を除きサービスを提供できなかった際の返金はいかなる場合も致しかねます。
• ご利用便の遅延やフライトキャンセル、乗り遅れの際は、H.I.S.サンフランシスコ支店までご連絡下さい。乗り遅れの場合はキャンセル料は100%発生し、振り替え便への送迎は致しかねます。
• ホテルのチェックイン時間前に到着の場合は、仮チェックイン（フロントデスクにて予約の確認およびお荷物の預け入れのお手伝い）のみお手伝い致します。尚、ホテルや状況によってはチェックイン前に荷物を預けられない場合があります。
• お帰りの送迎の各ホテルの出発時間は、ご利用便の出発時間に合わせて事前に指定致します。お客様にご指定頂くことはできません。（目安として、国際線は約3～4時間前、国内線は約2～3時間前にホテル出発となります。）
• お帰りの送迎の際、必ず出発の準備（ホテルのチェックアウトおよびお荷物の用意）を整えた上で、ホテル出発時間5分前までには集合場所へお越し下さい。ご用意が出来ていない場合や、出発時間にご遅刻された場合はキャンセル扱いとなります。また、空港でガイドが同行可能なのはセキュリティーチェックの前までです。
• ホテルや空港でポーターを利用される際のチップ代は含まれておりません。